Politique d’expédition
Politique d'expédition
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.
Délais de livraison
Les délais varient selon l'origine du produit :
- Expédition depuis l'Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés
- Expédition depuis la Chine ou l'Asie : 10 à 20 jours ouvrés
Le délai applicable à chaque produit est indiqué sur sa fiche produit. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des douanes et des périodes de forte activité.
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, dans les pays de l'Union Européenne ainsi qu'aux États-Unis. Les commandes vers d'autres destinations ne sont pas acceptées pour le moment.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de votre commande, selon le poids, la destination et l'origine du produit.
Suivi de commande
Un lien de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition. En cas de retard anormal, contactez-nous à contact@voltsetup.fr.
Retards et problèmes de livraison
VoltSetup ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les services douaniers ou des événements exceptionnels. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous dans les 30 jours suivant la date de livraison estimée.
Droits de douane
Pour les livraisons au sein de l'UE, aucun droit de douane n'est applicable. Pour les livraisons aux États-Unis, des frais de douane peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.